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Curso de “Reingeniería del Proceso de venta”

17 octubre, 2017 @ 17:00 - 20:00

FECHA, LUGAR, Y HORARIO:

Los días 17, 18 y 19 de octubre, en el Aula Conect@ (C/Soria, 43), de 5 a 8 de la tarde.

OBJETIVOS:

La RSP lo que hace es, partiendo de los actuales conocimientos y experiencia del equipo de ventas, analizar aquellos aspectos que deban modificarse e incorporarse a su “caja de herramientas”, para conseguir el triple objetivo que mueve la función comercial:

• Vender mejor, ser más productivos.
• Proporcionar más satisfacción a sus clientes.
• Ganar más dinero

CONTENIDOS:

1. REINGENIERÍA DEL VENDEDOR:

• Aspectos Físicos:
Limpieza de experiencias negativas; vestido; alimento; sueño; documentación.

• Aspectos Mentales:
Desarrollo del poder hipnótico; capacidad de persuasión; búsqueda de metas elevadas; automotivación para ofrecer otros productos, para buscar prospectos, abrir mercados.

• Aspectos Emocionales:
Control de las emociones; trabajo bajo tensión; bloqueos; sociabilidad; flexibilidad; autodominio.

 

2. REINGENIERÍA DEL CONOCIMIENTO DE NUESTROS PRODUCTOS Y COMPETENCIA:

• Todo entra en la negociación:
• Precio; condiciones de pago; extras; seguros; financiación; repuestos; servicios post-venta; garantía.

• Conocimiento de otros productos de nuestra empresa:
• Catálogo completo; anuncios; ofertas; promociones; planes de lanzamiento.

• Conocimiento de la legislación aplicable en nuestro sector.

• Conocimiento de lo que nuestra competencia está haciendo:
• Precios; condiciones de pago; extras; seguros; financiación; repuestos; servicios post-venta; garantías; anuncios; ofertas; promociones; planes de lanzamiento

 

3. REINGENIERÍA DE NUESTRO TRATO CON EL CLIENTE:

• Crear el entorno, lugar y momento adecuado.
• Conocer y practicar las leyes de la persuasión. El factor tiempo.
• Tipos de vendedores. Tipos de clientes.
• Si el cliente no viene, el vendedor va. Ventajas de los dos procesos.
• Transformar el: “No gracias estoy mirando” y demás objeciones, en ventas.
• Palabras psicoactivas que venden.
• Manejo de la sonrisa, de la escucha activa y de un interés sincero porque el cliente cumpla sus objetivos.
• Liderar la reunión de ventas para un cierre eficaz.
• Análisis del proceso de la venta si esta no se ha producido.
FORMADOR: JUAN ANTONIO GONZÁLEZ

Experto en desarrollo de comunicación y técnicas de venta. Creador del Taller de Crecimiento para el desarrollo de personas y especialista en negociación comercial y venta persuasiva y preactiva.

 

INSCRIPCIONES:
Dpto. de Comercio, Fomento del Empleo y Nuevas Oportunidades.

Tel.: 91 659 76 00 Ext.: 22 65

INSCRIPCIÓN 2017

 

CORREO ELECTRÓNICO:       desarrolloeconomico@aytoalcobendas.org

 

Detalles

Inicia:
17 octubre, 2017 17:00
Finaliza:
17 octubre, 2017 20:00
Categoría del Evento:
Etiquetas del Evento:

Lugar

Centro de Nuevas Tecnologías. Aula Conect@
Teléfono:
916 237 387
Calle Soria 43 Alcobendas, Madrid 28100 España
+ Google Map
Sitio Web:
http://conecta.alcobendas.org/