Loading Events

« Todos los Eventos

  • Este evento ya finalizó

CURSO «QUIERO DARLE UN NUEVO IMPULSO A MI ESTABLECIMIENTO, ¿ME PODÉIS AYUDAR?»

22 marzo, 2021 @ 15:00 - 17:00

Dirigido a comercios de Alcobendas

Del 22 al 25 de marzo de 15h a 17h. (8h).

Objetivo: ¿En qué negocio está Starbucks? Si has respondido en el negocio de la hostelería o del café… necesitas este curso. Starbucks vende sensaciones, vende «conexiones humanas», y eso es justo lo que vamos a aprender a crear para tu establecimiento.

Se trata de llegar al corazón de las personas antes de llegar a su cartera o sus mentes y ante un entorno incierto. Como no podemos predecir el futuro, ¿qué tal si lo creamos nosotros mismos?

Metodología: Este curso va a permitir a los asistentes aprender técnicas, habilidades y recursos para aprovechar todo el potencial de su establecimiento. La metodología del curso es 100% práctica, todo lo aprendido será aplicado en el mismo curso con ejercicios prácticos y, como consecuencia, en sus respectivos establecimientos.

Además, se enviará a los asistentes un Cuaderno de Trabajo en formato PDF para que puedan cumplimentarlo y trabajar sobre él.

 

Programa:
1. El cliente post crisis.

Si no conocemos a quién nos compra, no venderemos nunca.

Rediseño de productos y servicios adaptados a nuevas circunstancias.

Shopsumer Satisfaction Strategy.

 

2. Diseño de experiencias para vender mejor.

Motivos por los que los clientes compran.

Definición de un nuevo concepto de establecimiento.

Cómo trabajar los sentidos de los clientes.

Cómo convertir nuestro punto de venta en una experiencia.

 

3. Promociones para vender más.

Tipos de promoción que podemos realizar en nuestro establecimiento.

Mejores momentos, mecánicas y soportes para realizar dicha promoción.

Definición de un Plan de Acción Promocional.

 

4. Captación de clientes.

5 formas distintas de captar clientes para nuestro establecimiento: tanto online y offline.

 

5. Resumen final y cierre.

 

Ponente: Susana San Román (www.susana-sanroman.com). Economista, especialista en marketing y consultora en pymes desde hace más 12 años. Su trabajo consiste en acompañar y asesorar a las empresas con las que trabaja para que potencien y desarrollen su negocio.

Inscripción: correo electrónico        desarrolloeconomico@aytoalcobendas.org

WEB:                                  www.alcobendas.org  (Formación Empresarial).

Formato: Aula virtual. Conexión por Zoom.

Requisitos técnicos: Es imprescindible tener conexión a internet y durante todo el curso disponer de webcam activada, así como micrófono. En caso de entrar sin micrófono las preguntas se podrán escribir por el chat y serán atendidas cuando el docente lo considere.

El día de comienzo del curso, se remitirá a los alumnos el enlace al aula virtual en Zoom, y éstos deberán estar conectados al menos 5 minutos antes. Es imprescindible que el registro en el aula Zoom se realice con nombre y apellido, para desde ahí poder acceder al aula.

Durante las 4 sesiones, se harán fotos de la formación (capturas de pantalla) como prueba documental de la asistencia y para difundirlas en las RRSS del ayuntamiento. Se advertirá antes de hacerlas para quien no quiera salir se pueda retirar.

Detalles

Inicia:
22 marzo, 2021 15:00
Finaliza:
22 marzo, 2021 17:00
Categoría del Evento:
Etiquetas del Evento: